التنبؤ بالعرض والطلب. من خلال التخطيط للموارد البشرية في يمكن التنبؤ بالحاجات المستقبلية لكل وظيفة داخل الهيئة مما يؤدي إلى خفض نسبة التكاليف المرتبطة من الموارد البشرية. العتبةُ العبّاسية المقدّسة تنظّم حملةً لتطعيم منتسبيها ضدّ كورونا, تكريمُ العتبة العبّاسية لمساهمتها في نجاح خطّة زيارة الإمام العسكريّ (عليه السلام), نشاطٌ تثقيفيّ موسّع ينظّمه مُلتقى القمر في الناصريّة, الادارة: المفهوم والاهمية والاهداف والمبادئ, التطور التاريخي والمدارس والمداخل الادارية, اتخاذ القرارات الادارية لحل المشاكل والتحديات, ادارة الانتاج: المفهوم و الاهمية و الاهداف و العمليات, التنبؤ والتخطيط و تحسين الانتاج والعمليات, ترتيب المصنع و التخزين والمناولة والرقابة, قياس تكاليف وكفاءة العمل والاداء والانتاج, الجودة الشاملة: المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ, الادارة الاستراتيجية: المفهوم و الاهمية و الاهداف والمبادئ, النظريات و الانظمة و القرارات و العمليات, ادارة التسويق : المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع, ادارة الموارد البشرية : المفهوم و الاهمية و الاهداف و المبادئ, مفهوم ونشأت وعلاقة علم الاقتصاد بالعلوم الاخرى. من أهم أهم مراحل تخطيط الموارد البشرية أولا أن يتم التخطيط الموارد البشرية من خلال وضع هيكل وظيفي من خلاله يتم توزيع المناصب والأدوار على كافة العمال والموظفين داخل الهيئة، وأيضًا تقسيم الأعمال عليهم حتى يمكن أن تتناسب مع متطلبات العمل المتنوعة. عملية تخطيط الموارد البشرية تمر ببعض المستويات والمراحل كالتالي: أولاً: دراسة خطط المنظمة وأهدافها: حيث تساعد هذه الدراسة على تحديد احتياجات المنظمة من الموارد البشرية خلال الفترة الزمنية القادمة. النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية. عملية تخطيط الموارد البشرية تمر ببعض المستويات والمراحل كالتالي:أولاً: دراسة خطط المنظمة وأهدافها: حيث تساعد هذه الدراسة على تحديد احتياجات المنظمة من الموارد البشرية خلال الفترة الزمنية القادمة.ثانياً: تحليل بيئة المنظمة: ويكون التحليل باتجاهين: مراحل التخطيط. يعتبر التخطيط الاستراتيجي مرحلة أساسية ومهمة من مراحل العملية الإدارية، كونه يمثل أسلوباً في التفكير والمفاضلة بين أساليب وطرق ... الناشر : اليازوري للنشر والتوزيع. (التوسع- التركيز - التنوع- تقليل التكلفة ) وصياغة رؤية ورسالة المنظمة. تقدم الخطوات السبع التالية لإنشاء خطة موارد . فلابد أن تتناسب الأجور والرواتب مع الجهود التي يبذلها الموظف داخل العمل، وعلى حسب المنصب الذي يتقلده الشخص. هنا يتم وضع الأجور على حسب كل درجة على حدة والتي يتم تنظيمها وتحديدها من قبل. ــ التدريب والابتعاث : تشمل صور قرارات التدريب والابتعاث للموظف. تحذير أمني, تم إضافة السؤال من قبل Nasser A. Al-Darsouni , Expert in the Leadership, Program Management, and Consulting Industry , Nasser & Co. 4- مقارنة العرض والطلب على الأيدي العاملة ويتم ذلك من خلال ما يتوفر للمنظمة من وظائف شاغرة والتي تمثل جانب الطلب، وبين ما يتوفر في سوق العمل من أيدي عاملة والتي تمثل جانب العرض. ــ توزيع العاملين حسب التعليم : حيث يمكن توزيع العاملين بالمنظمة حسب المؤهل العلمي. تخطيط الموارد البشريّة من أجل التوظيف. التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية : التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية هو إجراء منظم لتحديد الفجوة بين مهارات وقدرات وخبرات الموارد البشرية المتوفرة حالياً في المؤسسة، والاحتياجات المستقبلية طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 35أن يكون ممثلاً لعدد من الإدارات الهامة مثل: الموارد البشرية-المالية – التخطيط والتنظيم –الرقابة والتدقيق . د. طارق سويدان ود. محمد اكرم العركوني، كيف تكتب خطة استراتيجية. • أن يكون له خبرة طويلة في المنظمة تمكنه من 35 مراحل إعداد الخطة ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 127المبحث الثاني :مراحل تخطيط الموارد البشرية تشتمل عملية تخطيط الموارد البشرية على مجموعة من المراحل والخطوات نوجزها بالاتي: مرحلة تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية ان هذه المرحلة تأتي في مقدمة المراحل المهمة في تخطيط الموارد البشرية اذ ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاباته على الرغم من ان كلاً من تحليل وتصميم الوظائف وتخطيط القوي العاملة يكونان مرحلة التخطيط للموارد البشرية والتى يلزم ... الادارة الفعلية لهذه الموارد والرقابة عليها، فان تحليل وتصميم الوظائف عادة ما يسبق تخطيط القوى العاملة والذى يعد ... خطوات تخطيط الموارد البشرية. العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية. تحويل الأحماض الأمينية إلى نواتج متخصصة : المقترنات الجليسينية (Glycine Conjugates), α- ألانين هو الحمض الأميني الرئيسي في البلازما, القسم : الادارة و الاقتصاد / ادارة الاعمال / ادارة الموارد البشرية / السياسات و التخطيط /. ــ توزيع العاملين حسب أهداف المنظمة : حيث يمكن توزيع العاملين وفقاً للمهام التي يؤدونها للتعرف على الوظائف التي تحقق أهداف المنظمة بشكل مباشر والوظائف المساعدة كالادارية والمالية والتنفيذية. مراجعة النموذج من قبل إدارة الموارد البشرية . ثانياً ما هي الخطوات التي يتم اتباعها عند تخطيط الموارد البشرية..؟ يتم اتباع عدة خطوات رئيسية عند تخطيط الموارد البشرية يمكن ايجازها في النقاط التالية : * أولاً عملية التنبؤ .. ثانياً: تحليل بيئة المنظمة: ويكون التحليل باتجاهين: ثالثاً: التنبؤ بالاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية: ويتم ذلك من خلال الاستفادة من المعلومات التي تم جمعها في المرحلة السابقة. تعبئة نموذج الاحتياجات الوظيفية من الإدارات الأخرى . يقصد بتحليل الوظائف " الدراسة الشاملة لكل وظيفة في المؤسسة من حيث واجباتها ومسؤولياتها ، بالاضافة الى المعارف والمهارات والقدرات والتعليم والتدريب والمتطلبات الجسمانية التي تتطلبها الوظائف ". طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابويمكن أن نميز بين أربعة مراحل أساسية في عملية التخطيط، نوجزها في: 1- مرحلة إعداد الخطة. ... جمع البيانات وتصنيفها وتبويبها، ثم تأتي مرحلة تحديد الأهداف التي تتحكم فيها طبيعة الموارد المالية والبشرية، وأخيرا تحدد آليات التنفيذ والانجاز. خطوات تخطيط الموارد البشرية. التنبُّؤ بالاحتياجات البشريّة التي تتطلبها المؤسسة. هناك أربع مراحل واسعة تشارك في التخطيط لاحتياجات الموارد البشرية. يقوم بتوفير كافة المؤهلات المطلوبة للعمل في الوقت المناسب وحتى يتم التخطيط لها بشكل جيد. حتى يتم أخذ كافة الاحتياطات التي منها توفير أفراد ذات مهارات مختلفة يحتاج إليها العمل، ومن هنا نستبعد من وجود عجز أو فائض داخل العمل. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 173شكل (14) مراحل تكوين الموارد البشرية تصميم وخليل الأعمال الوظيفة الوظيفة 17 النتائج تخطيط الموارد البشرية خديد عدد ونوعية الموارد ال-تدعم هي هيه البشرية المطلوبة عوامل بيئية الاستقطاب البشرية المطلو هوترة Ei-ك وفرة في عدد الموارد ... والتي يتم من خلالها يتم وضع بعض الأسس والضوابط التي يجب اتباعها لتعيين وقبول الموظفين بشكل يتناسب مع المنظمة. مراحل تخطيط الموارد البشرية : Stages of Human Resource Planning. أولاً ، جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالطلب المتوقع استناداً إلى خطط العمل المستقبلية وتزويد وتوافر . من خلال التخطيط للموارد البشرية يمكن التخطيط للمستقبل الوظيفة بالنسبة للعاملين ويظهر من خلال تحديد الأنشطة والنقل الترقيات الخاصة بالعاملين والتدريبات. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 302وظائف إدارة الموارد البشرية: HRM Functions لأجل بناء وتكوين قوة عاملة راغبة وقادرة على العمل، فإن ذلك يتطلب جهداً متواصلاً ... وتمر عملية تخطيط الموارد البشرية بعدة مراحل (شكل رقم (٧ - 11) هي: (أ) دراسة أهداف التنظيم الشكل رقم (7 - 11) ... ــ العوامل الاجتماعية والسياسية والقانونية. 2/ التنبؤ بالمعروض . لا يمكن إغفال حاجة أي مؤسسة قائمة للموارد البشرية حتى تستطيع من خلالها القيام بأوجه النشاط المختلفة، وبالتالي يتعين على أي مؤسسة تحديد احتياجاتها من الموارد البشرية بشكل دقيق. مراحل التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية. ولابد أن تتناسب الأجور مع عدد ساعات العمل التي يقوم بها الموظف. طرق التنبؤ بالموارد البشرية. لابد من وضع نظام كان لكافة المعلومات الإدارية لكي يتم التخطيط للقوى البشرية في شكل صحيح، وهذا يتم من خلال المعلومات التي توجد في الإدارة حتى يتم التخطيط بشكل سليم يخدم العمل. ما هي مراحل عملية تخطيط الموارد البشرية مع الشرح؟. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابمراحل عملية الاستقطاب Steps of Polarization Process وتتمثل مراحل عملية الإستقطاب في ستة مراحل وهي على النحو التالي ( , Ivancevich : ( Konopaske 2012 أولا : مرحلة تخطيط الموارد البشرية تعد عملية تخطيط الموارد البشرية نقطة البداية في ... طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 189توفر المستلزمات المادية والمالية والبشرية الكافية واللازمة للقيام بعملية تخطيط الإعلام التربوي، وذلك لأن العجز والقصور المالي والمادي ونقص الموارد البشرية يعرقل وتعيق تنفيذ الخطة أو يُضعف كفاءتها وفاعليتها في تحقيق أهدافها . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 67BaSSam AL – Mujamami ، مدير الموارد البشرية والشؤون الإدارية، Bin Mariee Group، مقال. 2. السويدان، العدلوني ، د. طارق السويدان ود. ... Rabii Chiheb ، ست مراحل التخطيط إستراتيجي ناجح ( مصر: 2017 ،Coach Up) ، مقال. 12. مراحل تخطيط الموارد البشرية . خطوات تخطيط الموارد البشرية. فلابد من وضع معايير سليمة لكي يتم التقييم من خلالها. مايكروسوفت تحبط أحد أكبر الهجمات الإلكترونية في تاريخها! طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 135تخطيط المسار الوظيفي على المستوى الفردي: كما تقوم المنظمات بتخطيط وتنمية المسارات الوظيفية لعامليها، فإن على كل منهم أن يخط لمستقبله الوظيفي، وتزداد أهمية تخطيط وتنمية المسار الوظيفي على مستوى الفرد في مراحل معينة من أهمها: 1 ) مرحلة ... ــ الجزاءات : وتحوي صور قرارات العقوبات التي أوقعت على الموظف. قبل البدء بوضع مفهوم لتخطيط الموارد البشرية لابد أن نوضح مفهوم التخطيط بشكل عام و من ثم نشرح من خلاله مفهوم تخطيط إدارة الموارد البشرية حيث يمثل التخطيط وضع تصور . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابويوضح الشكل التالي مراحل خطيط الموارد البشرية، ونتعرض بالدراسة فيما يلى لكل مرحلة من تلك المراحل. مراحل تخطيط الموارد البشرية جمع وتحليل البيانات والمعلومات أ- من البيئة الخارجية: معلومات اقتصادية - التكنولوجيا - المنافسة - أسواق ... ــ الظروف الاقتصادية مثل التضخم الاقتصادي ومعدلات البطالة. ٢ مراحل تخطيط الموارد البشرية. جميع خطط القوى العاملة تنبع من خطط العمل إلى استراتيجية الشركة. لابد أن تكون أهداف تخطيط القوى العاملة نابعة من أهداف المنظمة ومن هنا يتم تحقيق التكامل بينهم. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 121أهداف التخطيط للموارد البشرية وتحتاج المنشات التخطيط للقوى العاملة للأسباب التالية: – 1 ) الحصول على النوع اللازم والمناسب من الموظفين لأداء العمل في الوقت 2 ) ألمحافظه على العاملين واستثمار طاقاتهم من خلال تأكيد الموازنة بين العرض ... ــ توزيع العاملين حسب تقارير الاداء الوظيفي : حيث يتم توزيع العاملين بالمنظمة خلال السنتين الاخيرتين وفقاً لتقارير ادائهم الوظيفي ومقارنتها بفترات سابقة. وفي تلك المرحلة يتم الحرص على تعيينهم على حسب الأصول والمقابلات والإجراءات التي تخص العمل، ولابد من البعد عن أي محسوبية في العمل. عملية تخطيط الموارد البشرية تمر ببعض المستويات والمراحل كالتالي: أولاً: دراسة خطط المنظمة وأهدافها: حيث تساعد هذه الدراسة على تحديد احتياجات المنظمة من الموارد البشرية خلال الفترة الزمنية القادمة. *أهداف إدارة الأفراد تخطيط الموارد البشرية تحليل وتصميم الوظائف الاستقطاب والاختيار والتعيين التدريب تقييم الأداء التعويضات الصحة والسلامة تعريف تخطيط الموارد البشرية : هي تقدير احتياجات . مهندسون أمريكيون يبتكرون روبوتا طائرا بساقين, عالم الفضاء المصري فاروق الباز يكشف علاقة زلزال كريت 2021 بزلزال القاهرة 1992. العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية. أولاً ، جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالطلب المتوقع استناداً إلى خطط العمل المستقبلية وتزويد وتوافر . ضمن خطوات تخطيط الموارد البشرية يحتوي نموذج الموارد البشرية الأساسي على ست خطوات مختلفة لتخطيط الموارد البشرية. مفهوم وأهمية تخطيط الموارد البشرية، مستويات تخطيط القوى العاملة، تطور مفهوم إدارة الموارد البشرية . * خطوات الاستقطاب تخطيط الموارد البشرية . طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتابPlanning Stages of Human Resources تمر عملية تخطيط الموارد البشرية بعدد من المراحل، وقد اختلف الكتاب والباحثين في عدد هذه المراحل ومسمياتها، الا ان الغالبية منهم يتفقون على ان تخطيط الموارد البشرية يمر في خمسة مراحل رئيسية هي: المرحلة ... سيتم وضع تلك الأجور بحيث لا تتنافى مع الحد الأدنى للأجور الخاصة بالمستوى العام في الدولة. أما فيما يخص القطاع العام سيتم التخطيط أولًا من خلال مجالس الوزراء حتى المدراء العامين ومدراء الدوائر والموظفين. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 35على الرغم من تعدد العوامل التي تؤثر في تخطيط الموارد البشرية تظل هذه العملية مهمة جدا لتحديد ما نريده من القوى العاملة مستقبلا و من اجل تحقيق هذه العملية بجدارة كان لابد من دراسة كيف تتم عملية التخطيط لذلك نورد مراحل التخطيط خاصة أن ... خطوات التوظيف في الموارد البشرية. تخطيط الموارد البشرية حقائب تدريبية احترافية ومتميزة ، جميع الاختصاصات التي تهمك ، كما نقدم لكم حقائب تدريبية حسب رغبتكم ، مع عروض اسبوعية وشهرية وفي السياق ذاته فإن عملية تخطيط الموارد البشرية تتبع ببساطة الخطوات التالية: العرض الحالي للموارد البشرية طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 73مراحل تخطيط الموارد البشرية - هل للظروف والتغيرات التكنولوجية أثر على تخطيط الموارد - أساليب التنبؤ باحتياجات الموارد البشرية | البشرية ؟ - دراسة وتحليل الطلب على الموارد البشرية | ماذا نعمل عند عدم تلبية سوق العمل لاحتياجات المنظمة من ... تخطيط الموارد البشرية. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 32الفص ل الثاني ونستعرض الآن مراحل تخطيط الموارد البشرية: المرحلة الأولى: تحديد أهداف المنظمة وفهمها: تهتم هذه المرحلة بدراسة وتفهم أهداف المنظمة لأن تخطيط الموارد البشرية جزء من التخطيط الإستراتيجي للمنظمة، فلا يمكن لإدارة الموارد ... يمر تخطيط الموارد البشرية بثلاث مراحل أساسية هي: مرحلة تحليل الطلب أو الاحتياجات من القوى البشرية; مرحلة تحليل العرض المتوقع للقوى البشرية فأصبح يهتم بالمعلومات والبيانات – ويهدف إلى تجميعها وتبويبها وتنظيمها وتحليلها واستخلاص النتائج منها بل وتعميم نتائجها – واستخدامها في اتخاذ القرارات ، وأدى التقدم المذهل في تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسبات الآلية إلى مساعدة الدارسين والباحثين ومتخذي القرارات في الوصول إلى درجات عالية ومستويات متقدمة من التحليل ووصف الواقع ومتابعته ثم إلى التنبؤ بالمستقبل . أيضاً يساهم في بناء القاعدة الأساسية لنجاح أي عمل، ولابد من الموارد البشرية والتدريب والتحفيز. ا. 5- اقتراح الخطة واعتمادها وذلك في ضوء مقارنة العرض والطلب في الخطة السابقة، وإذا أظهرت المقارنة نقصاً في الأيدي العاملة يتعين على المنظمة سد هذا النقص من خلال استقطاب عمالة جديدة أو تدريب العمالة الحالية، وإذا أظهرت المقارنة فائضاً في الأيدي العاملة فإن ذلك يحتاج إلى حلول مناسبة تتمثل في بتسريح جزء من العمال أو تجميد الوضع الحالي أو حث العاملين على طلب التقاعد المبكر أو التسريح المؤقت لبعض العاملين. فلابد من وضع برامج التدريب التي ترفع من قدرات العاملين في الهيئة على أداء الأعمال بشكل جيد. بيت.كوم هو أكبر موقع للوظائف في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، وهو صلة الوصل بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل الذين ينوون التوظيف. مفهوم تحليل الموارد البشرية(هو عملية جمع معلومات متكاملة عن الموارد البشرية والوظائف في المنظمة وتصنيفها وتحليلها بغرض استخراج المؤشرات الاحصائية الدالة على توزيعها وحركتها والاستفادة من التائج في كيفية التعامل معها). خطوات تخطيط الموارد البشرية. تعريف الطالب بمفاهيم تخطيط الموارد البشرية. مراحل تخطيط الموارد البشرية . استراتيجيّة الموارد البشريّة. ٢.٥ القيم والتدريب. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 99ومثله مثل العمليات الإدارية الأخرى إذا لم يتم التخطيط له بعناية وفق خطوات علمية مدروسة ، فإنه قد يكون مصدرا لتبديد الموارد . فنجاح التدريب وتحقيق الهدف منه يتوقف على مدى التخطيط والإعداد الجيد له ، والجدير بالذكر أن التدريب ما هو إلا ... ويتم هذا عن طريق معالجة العجز في التخصصات سواء كانت انتاجية أو فنية أو إدارية. وضع خطة الموارد البشرية. تعتبر الوظيفة هي الركيزة الأساسية في إدارة الموارد البشرية، فليس هناك ممارسة تقريبا من ممارسات إدارة المورد البشرية إلا وكانت ... 2ــ تشكيلات الوظائف : وهي حصر جميع الوظائف المعتمدة في المؤسسة سواء كانت شاغرة ام مشغولة ، اضافة الى كون كون تشكيلات الوظائف توضح الادارات الرئيسية والفرعية والاقسام وعدد الوظائف في كل منها. Consulting Service, تم إضافة الإجابة من قبل Mohamed Mostafa Mohamed Ibrahem, مدير الموارد البشرية , ماستر للسقلات والتوريدات, تم إضافة الإجابة من قبل abdulrhman frikha, MEDICAL CLAIMS SPECILAIST AND PROVIDER RELATIONSHIP , GLOBEMED SAUDI, تم إضافة الإجابة من قبل Bassam AL - Mujamami, مدير الموارد البشرية والشئون الإدارية , Bin Mariee Group, تم إضافة الإجابة من قبل georgei assi, مدير حسابات , المجموعة السورية. ٢.٤ الأجور. ما هي خطوات تخطيط الموارد البشرية أجب على السؤال اذا تعرف الاجابة الصحيحة اسمك الذي سيظهر (اختياري): طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 99كما تقوم المنظمات بتخطيط وتنمية المسارات الوظيفية لعامليها، فإن على كل منهم أن يخط لمستقبله الوظيفي، وتزداد أهمية تخطيط وتنمية المسار الوظيفي على مستوى الفرد في مراحل معينة من أهمها: 1) مرحلة أول وظيفة للفرد (عادة بعد تخرجه من مراحل ... ــ توزيع العاملين حسب التخصصات : حيث يُوضَح توزيع العاملين حسب تخصصاتهم المُعيَنين عليها ومدى تطابقها مع الاعمال التي يقومون بها. مراحل وإجراءات إدارة الموارد البشرية في سطور الإبلاغ عن هذا المنشور Khaled Issa Khaled Issa Quality assurance تاريخ النشر 22 أغسطس، 2016 . - مفهوم تخطيط الموارد البشريه - أهمية تخطيط الموارد البشريه - خطوات تخطيط الموارد البشريه 4- إستقطاب وإختيار الموارد البشريه - الإستقطاب - الإختيار والتعيين 5- تدريب وتنمية الموارد البشريه خطوات التخطيط للموارد البشرية هناك اربع خطوات رئيسية لتخطيط الموارد البشرية وهي كالاتي: 1-التحليل البيئي وتحديد الموقف: خطوات التخطيط. والهدف منها أيضا هو مساعدة المسؤولين في إدارة المنظمات حيث يتم اكتشاف مناطق الخطر التي يتم توقيعها في القوى العاملة الذي يظهر ذلك من خلال التخطيط المسبق. طلب البحث متطابق مع محتوى داخل الكتاب – صفحة 22التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، هو علم وفن صياغة، وتطوير وتطبيق، وتقييم مجموعة من القرارات الهادفة، لتمكين المنظمة من تحقيق أهدافها. مراحل التخطيط الاستراتيجي: المرحلة الرابعة المرحلة الاولى • تطوير المرحلة الأولى/ صياغة الخطة ...